senior medewerker hosting

Over RealHosting

RealHosting is een handelsnaam van Integrated Internet Services BV. Wij leveren sinds 2001 aan vooral zakelijke gebruikers op betrouwbare en professionele wijze Internetdiensten. Het meest actief zijn wij in domeinregistraties, website hosting, dedicated servers, Virtual Private Servers en Online Backup.
Onze onderneming is sterk groeiende, financieel gezond en technisch zeer modern. De sfeer binnen het bedrijf is erg informeel en er is veel ruimte voor eigen initiatief.
RealHosting is gevestigd in Heemskerk op een bedrijventerrein met gratis parkeerplek voor de deur.

Functiebeschrijving
Als medewerker webhosting ben je medeverantwoordelijk voor de operationele zaken rondom onze webhosting diensten. Je registreert zelfstandig domeinnamen, adviseert klanten op gebied van webhosting en lost problemen op met websites. Vragen worden gesteld per telefoon en per email. Mocht je er niet uitkomen, dan kun je een collega raadplegen. Je werkt zelfstandig, maar zeker niet alleen!
We zijn op zoek naar iemand voor 40 uur per week en bieden marktconforme beloning. Je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen en kunt doorgroeien naar onder andere senior medewerker, commercieel medewerker of systeembeheerder.

Profiel
Jij bent iemand die goed kan samenwerken met je collega’s: je deelt kennis, denkt actief mee en steunt je collega’s als dat nodig is. En je verwacht dat je collega’s dat ook bij jou doen.
Verder ben je een beetje perfectionistisch. Alleen het beste is goed genoeg voor onze klanten. Je haalt plezier uit klanten zo goed, vriendelijk, snel en vakkundig mogelijk te helpen. De klant voelt zich koning bij jou. Je bent kritisch: op je collega’s, de organisatie en zeker op je eigen werk.

Functie-eisen
Must have:

  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift goed;
  • Je hebt enige kennis van Internet technologie en webservers (vooral Linux);
  • Je hebt aantoonbaar enige ervaring in support werk;
  • Je hebt bent communicatief sterk;

Nice to have:

  • Kennis van en ervaring met Plesk control panel en overige Parallels producten;
  • Kennis van en ervaring met DNS en domeinregistraties;
  • Eerdere werkervaring bij een Internet Service Provider of Webhostingbedrijf;

Procedure
Je kunt door je cv te sturen naar werken@realhosting.nl met een motivatie waarom je graag bij ons wilt werken. Bellen mag ook naar 088-750 89 18 (vraag naar Pim Effting).

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.